20개 이상 진료과 전문 AI봇이 시술 안내, 가격 상담, 예약까지 자동 처리합니다. 실시간 채팅, 다국어 지원, 카카오톡·네이버 연동까지 하나의 플랫폼에서.
실시간 자동 응대 중
진료과별 전문 지식을 학습한 AI가 24시간 자동으로 환자 상담을 처리합니다.
시술 안내, 가격 상담, 예약 접수까지 사람 없이도 운영됩니다.
환자의 복합 질문을 의도 분류 후 전문 에이전트에 자동 라우팅합니다. 시술 안내 + 가격 + 예약을 한 번에 처리합니다.
성형외과, 피부과, 치과, 안과, 정형외과, 산부인과, 정신건강의학과 등 20개 이상 진료과별 전문 지식을 갖춘 AI봇을 지원합니다.
등록된 상품/시술 가격을 AI가 실시간으로 안내하고, 가용 예약 슬롯을 조회하여 바로 예약을 잡아줍니다.
AI가 답변하기 어려운 질문은 자동으로 감지하여 담당 상담원에게 전환합니다. 반복 답변, 최소 길이 미달 등 품질 기준을 자동 모니터링합니다.
설정 페이지에서 진료과를 선택하면 해당 전문 AI봇이 자동으로 연결됩니다.
AI 상담부터 예약·상품·통계·채널 연동까지, 병의원 운영에 필요한 모든 소통 도구를 하나의 플랫폼에서.
병원 홈페이지에 한 줄 코드로 채팅 위젯을 설치합니다. 버튼·카드·슬라이더·이미지 리치 메시지와 파일 업로드를 지원합니다.
내 상담·연결 대기·전체 탭으로 실시간 상담을 처리합니다. 3초 간격 자동 갱신으로 메시지를 놓치지 않습니다.
한국어, 영어, 일본어, 중국어, 스페인어 등 30개 언어를 자동 감지하여 외국인 환자와 원활하게 소통합니다.
메시지·버튼·조건분기·입력·액션 5가지 노드를 조합하여 코드 없이 대화 흐름을 설계합니다. AI 회피 감지와 자동 전환 규칙도 지원합니다.
온라인 예약 접수부터 상담 예약 관리까지. 캘린더/리스트 뷰, 슬롯 간격 설정, 점심시간 제외 등 세밀한 스케줄 관리가 가능합니다.
수술·시술·제품 카테고리별 가격, 시술시간, 옵션을 등록하면 AI 봇이 자동으로 안내합니다.
카카오톡 채널 메시지를 MediTalk 대시보드에서 바로 확인하고 답변합니다. 양방향 실시간 동기화를 지원합니다.
네이버 톡톡 상담을 MediTalk에서 통합 관리합니다. 웹훅 기반 자동 메시지 라우팅을 지원합니다.
전자의무기록(EMR/HIS) 시스템과 환자 데이터를 연동하여 상담 중 진료 이력을 바로 확인할 수 있습니다.
환자 히스토리, 태그, 메모, 방문 횟수, 국적을 통합 관리합니다. 캠페인 타겟팅에도 활용됩니다.
상담원별 응답시간·해결율·만족도를 추적하고, 우선순위별 SLA 목표를 설정하여 응답 품질을 관리합니다.
master·admin·agent·viewer 4단계 역할, 팀 그룹 관리, 멀티클리닉 통합 대시보드를 지원합니다.
태그·언어·상태 기준으로 환자를 세분화하여 맞춤 메시지 캠페인을 채팅·SMS·이메일로 예약 발송합니다.
상담 종료 시 별점(1~5)과 피드백을 자동 수집하여 상담원별 만족도를 성과 통계에 집계합니다.
상담 건수 추이, 채널/언어 분포, 봇 자동화율, AI 처리 현황을 한눈에 파악합니다. 모바일에서도 조회 가능합니다.
복잡한 설정 없이, AI 상담실장까지 누구나 쉽게 시작할 수 있습니다.
이메일로 가입하고 병원 정보와 진료과를 입력하세요.
시술/제품 정보와 가격을 등록하면 AI가 자동으로 안내합니다.
한 줄 코드를 복사-붙여넣기하면 채팅 위젯이 적용됩니다.
AI 상담실장봇이 24/7 자동 응대를 시작합니다. 카카오톡·네이버도 연동하세요.
병원 규모에 맞는 요금제를 선택하세요. 모든 요금제에 AI 상담실장봇이 포함됩니다.
소규모 병의원에 적합
연간 결제 시 (월 9,800원 절약)
AI 상담실장봇
성장하는 병의원에 최적
연간 결제 시 (월 19,800원 절약)
AI 상담실장봇 풀패키지
대형 병원 및 체인
맞춤 견적 상담
AI 상담실장봇 커스텀
24/7 AI 자동 상담, 예약 연동, 다국어 지원까지 직접 체험해보세요.
이메일
contact@meditalk.kr
응답 시간
영업일 기준 24시간 이내
문의가 접수되었습니다!
영업일 기준 24시간 이내 답변드리겠습니다.